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Termini e condizioni

 

Vendita on-line nel pieno rispetto delle normative vigenti

Il presente sito è proprietà di:
CON(SENSO) WINE DI PAPPALARDO SERGIO
Via Capocasale 23/A
84090 Giffoni Sei Casali (SA)
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Gli utenti che utilizzano i servizi offerti da consensowine.it dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto. 

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da CON(SENSO) WINE DI PAPPALARDO SERGIO (di seguito per brevità indicata come consensowine.it) attraverso il sito internet www.consensowine.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il suddetto sito internet e secondo le procedure qui indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

Registrazione

Per poter utilizzare i servizi di consensowine.it, gli utenti devono registrarsi sul sito, fornendo, in modo veritiera e completo, tutti i dati richiesti nel form di registrazione ed accettare la privacy policy integralmente e le presenti condizioni generali. Consensowine.it non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi l’onere di custodirle.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra consensowine.it ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di consensowine.it. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito https://consensowine.it/ al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni a corredo dei prodotti sono redatte da Sergio Pappalardo che ha seguito da consulente vitivinicolo tutto il processo di produzione. Consensowine.it, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti. Le immagini presenti sul sito sono realizzate da consensowine.it per agevolare il riconoscimento dei prodotti ed il luogo di produzione. Le foto rispecchiano esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da consensowine.it mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con consensowine.it, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, consensowine.it si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Consensowine.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. I prezzi al pubblico non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. A fronte di una richiesta scritta rimborseremo il cliente dei costi incorsi.

Modalità di pagamento

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito internet consensowine.it utilizzando diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura d’acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.

Modalità di consegna e ricezione dal corriere

Consensowine.it consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico di consensowine.it. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 48 ore ai 6 giorni, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). Al momento della ricezione della tua merce dal corriere verifica che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia e che l’imballaggio sia integro e non danneggiato. Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. La merce è consegnata dal corriere solo a chi ha fatto l’ordine o a una persona da questi autorizzata; chi ritira la merce deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. Fai attenzione: i corrieri non possono consegnare presso caselle postali o buche delle lettere, per cui ti suggeriamo di indicare un luogo in cui vi sia sempre qualcuno disponibile alla ricezione dei tuoi acquisti. Il Cliente avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo info@consensowine.it eventuali danneggiamenti. Entro 14 giorni lavorativi consensowine.it provvederà a rimborsare il cliente.

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare consensowine.it della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata tramite posta elettronica a info@consensowine.it. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di consensowine.it, al netto dei costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui consensowine.it è informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente. Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a consensowine.it senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie

Consensowine.it informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show. Attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da consensowine.it e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Consensowine.it garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è CON(SENSO)WINE DI PAPPALARDO SERGIO, Via Capocasale, 23/A – 84090 Giffoni Sei Casali (SA). Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a consensowine.it, all’indirizzo di cui sopra. Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

Tutela dei minori

L’utente del sito consensensowine.it dichiara di essere maggiorenne e comunque consensowine.it non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni. Il corriere non consegnerà il vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l’età.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a CON(SENSO)WINE DI PAPPALARDO SERGIO, Via Capocasale, 23/A – 84090 Giffoni Sei Casali (SA) oppure per email a info@consensowine.it.

Fattura elettronica

Effettuando un ordine sul sito consensowine.it, si dà il consenso a ricevere la fattura solo in formato elettronico. La fattura dotrà essere stampata e archiviata come originale in accordo con la Circolare Ministariale 45/E, 19/10/2005.

Copyright

Foto, testi, descrizioni e tutto quanto contenuto nel sito sono di proprietà di CON(SENSO)WINE DI PAPPALARDO SERGIO. E’ vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito; è altresì vietata la riproduzione di testi e o foto per qualsiasi uso e in qualsiasi forma e comunque senza preventiva autorizzazione scritta di CON(SENSO)WINE DI PAPPALARDO SERGIO.

Giurisdizione e legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e consensowine.it si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di
vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Salerno. Fa eccezione il foro esclusivo del Cliente, qualora la legge lo preveda.